Für Menschen in Not ist es oft schwer, passende Hilfsangebote vor Ort zu suchen und zu finden. Wir haben für Hilfesuchende in Freiburg einen Flyer mit den Hilfsangeboten in der Stadt erstellt. Eine wichtige Ergänzung, die den Menschen direkt hilft, ist eine digitale Übersicht, die weit über die Stadtgrenzen hinausgeht.

Genau ein solches Hilfsangebot bietet die neue Plattform egenus. Sie macht soziale Hilfsangebote bundesweit in übersichtlicher Form für alle zugänglich. Ziel ist es, Informationen schnell, einfach und möglichst niedrigschwellig verfügbar zu machen – sowohl für Hilfesuchende als auch für Einrichtungen wie die Bahnhofsmission. 400 Hilfsangebote im gesamten Bundesgebiet sind mittlerweile auf der Plattform erfasst.

Ein aktueller Artikel der taz beleuchtet die wichtige Arbeit der Bahnhofsmissionen in Deutschland. Er macht am Beispiel der Plattform egenus deutlich, wie wichtig schnelle, unkomplizierte Hilfe im Alltag ist.

Die Bahnhofsmission Freiburg war einer der ersten Orte, an denen die Plattform getestet wurde. Seit Mai 2025 wurde Egenus hier intensiv erprobt und gemeinsam weiterentwickelt. Malte Klassen, Projektleiter „Digital-Engel Freiburg“ in unserer Bahnhofsmission, hat dabei wichtige Impulse geben und treibt die digitale Vernetzung der deutschen Bahnhofsmissionen voran.

Besonders die Mehrsprachigkeit der Anwendung und die Möglichkeit, Hilfsangebote direkt als Flyer mit Wegbeschreibung auszudrucken, haben sich im Alltag als große Unterstützung erwiesen. Mittlerweile sind auch einige andere Bahnhofsmissionen drauf und dran, die Plattform zu nutzen und sie mit wichtigen Tipps aus dem Hilfealltag weiter zu verbessern.

Der taz-Beitrag macht deutlich: Bei vielen sozialen Einrichtungen steckt die Vernetzung noch in den Kinderschuhen; viele organisieren ihre Informationen eigenständig. Die Erfahrungen aus Freiburg zeigen, wie wichtig und hilfreich digitale Vernetzung sein kann – sowohl für die Mitarbeitenden als auch für die Menschen, die Unterstützung suchen.

Als Bahnhofsmission Freiburg freuen wir uns, als Pioniere neue digitale Hilfsangebote mitzugestalten, damit Menschen in Not rasche und passende Hilfe finden.

egenus unterstützen

Übrigens: Die Plattform egenus haben die Initiatoren Max Heinrich, Ahmad Zanboua, Melvin Feiertag und Deniz Petzold während des Studiums an der Berliner Hochschule für Technik aufgebaut und viel Engagement in das Projekt gesteckt. Wir finden: Toll, dass es diese Plattform gibt! Das verdient Unterstützung. Im April 2025 wurde der gemeinnützige Verein egenus e.V. in Berlin gegründet, um eine Grundlage für eine unabhängige, spendenfinanzierte und dauerthaft kostenlose Hilfsangebote-Plattform zu schaffen. Sie können dem Projekt unter die Arme greifen: https://www.egenus.org/unterstuetzen